Новости компании

С наступлением холодов особенно важно сохранять безопасный проход к подъездам. Если у входа, на крыльце или на придомовом участке образовалась наледь, сообщите в управляющую компанию. Укажите адрес и точное место, по возможности приложите фотографию.

В минимальный перечень зимних работ на придомовой территории, относящейся к общему имуществу дома, входят уборка крылец и площадок перед подъездами, удаление наледи и льда, сдвигание свежего снега и очистка территории от снега и льда при колейности свыше 5 см. Эти требования закреплены в пункте 24 перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

В начале отопительного сезона жителям стоит проверить, прогреваются ли батареи. Если после запуска отопления в вашем доме батареи остаются холодными, сообщите в управляющую компанию адрес, номер квартиры и комнаты, где возникла проблема.

При централизованном теплоснабжении сроки отопительного периода устанавливает уполномоченный орган. По пункту 5 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, отопительный период должен начаться не позднее дня, следующего за пятью сутками со среднесуточной температурой ниже +8 °C. О ходе подключения конкретного дома можно уточнить в управляющей компании.

ГИС ЖКХ помогает найти сведения о многоквартирном доме и его управляющей организации. Найдите дом по адресу, чтобы посмотреть доступные документы. В личном кабинете можно просматривать сведения о начислениях и направлять обращения.

Перечень информации, размещаемой в системе, установлен статьёй 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ. В него входят сведения о жилищном фонде, управлении домами, услугах и расчётах за них.

Все ежегодные отчёты по управлению многоквартирными домами ищите на портале ГИС ЖКХ. Найдите свой дом по адресу и выберите отчёт за нужный год.

По части 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация в первом квартале представляет собственникам отчёт о деятельности по управлению домом за предыдущий год и размещает его в ГИС ЖКХ. С 1 марта 2026 года применяется форма, утверждённая приказом Минстроя России от 20.11.2025 № 728/пр.

Техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования выполняет специализированная организация. В газифицированных домах жильцам важно заранее уточнить дату визита и обеспечить доступ к оборудованию в согласованное время.

Ежегодное обслуживание предусмотрено подпунктом «б» пункта 43 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410. Минимальный перечень работ приведён в приложении к Правилам. В него, в частности, входит проверка герметичности соединений и исправности отключающих устройств. При сомнениях в подлинности уведомления уточните график у специализированной организации или в управляющей компании.

Если в подъезде не работает свет, сломан доводчик или повреждены перила, сообщите в управляющую компанию. Укажите подъезд, этаж и точное место неисправности.

Уборка мест общего пользования включает лестницы, площадки и входную зону. График и состав работ по вашему дому можно уточнить в управляющей компании.

Назовите адрес и место протечки. Сообщите, когда она началась, затронуты ли соседние помещения и как связаться с вами для доступа.

Найдите дом по адресу на портале ГИС ЖКХ. В карточке дома можно посмотреть сведения об управляющей организации и размещённые документы.

Укажите адрес дома, опишите проблему и оставьте номер для обратной связи. Если проблема видна на фото, приложите его к обращению.